📍А если у вас произошла конфликтная ситуация с клиентом и вы хотите получить алгоритм, как правильно ответить на претензию — смотрите видео на канале Гриц и Партнеры.
В нем управляющий директор, Ольга Новикова, рассказывает, что должен учитывать предприниматель при конфликте с потребителем, как правильно и без нервов ответить на претензию и дает советы, как не довести дело до суда.