Политика конфиденциальности

Редакция от 25.07.2025

Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) описывает, как Адвокатское бюро “Гриц и партнёры” города Москвы обрабатывает персональные данные на сайте https://lawfirm.moscow/ (далее – Сайт), в рамках взаимодействия с пользователем через мессенджеры, посредством официального аккаунта оператора в Telegram (ссылка), WhatsApp (ссылка) и через чат бот оператора (ссылка) (далее - чат бот).

Содержание

Контакты для связи
Термины, используемые в политике
Права пользователя
Реализация пользователями своих прав
Цели и способы обработки персональных данных пользователей
Порядок прекращения обработки персональных данных и их уничтожения
Предоставление согласия на обработку Персональных данных
Передача данных третьим лицам
Меры обеспечения безопасности персональных данных пользователей
Актуальность настоящей политики

Контакты для связи

115093, город Москва, 1-Й Щипковский пер., д. 1 этаж 1 пом I, комнаты 3, 4
clients@lawfirm.moscow
+7 (800) 100-59-91
Мы рассмотрим ваше обращение в срок до 30 рабочих дней.

Термины и определения

Персональные данные; любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить. Пользователь; любой посетитель Сайта. Обработка персональных данных; совершение любых действий с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Оператор персональных данных; физическое или юридическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных. При посещении нашего Сайта оператором ваших персональных данных является – АБ “Гриц и партнёры” города Москвы, ОГРН 1197700016910, ИНН 9705139311, адрес: 115093, город Москва, 1-Й Щипковский пер., д. 1 этаж 1 пом I, комнаты 3, 4. Закон о персональных данных; Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ от «О персональных данных». Политика конфиденциальности (политика); настоящий документ, регулирующий правоотношения по обработке персональных данных между Пользователем и Оператором. Актуальная версия Политики всегда доступна на сайте по адресу https://lawfirm.moscow/confidence. Уничтожение персональных данных; действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. Распространение персональных данных; действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц. Сайт; ресурс, расположенные в сети Интернет по адресу https://lawfirm.moscow, на поддоменах и администрируемые Оператором. Форма; поля на Сайте, доступные Пользователю для заполнения Персональных данных. Мессенджер; платформа для мгновенного обмена текстовыми сообщениями, на которой осуществляется взаимодействие с пользователем через официальный аккаунт оператора. Используемые оператором мессенджеры: Telegram и WhatsApp. Чат бот; автоматизированный сервис, размещённый в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия с пользователями и хранящий их персональные данные исключительно на серверах, расположенных на территории российской Федерации. Может включать как автоматические ответы, так и общение с представителями оператора (менеджерами) в режиме реального времени. CRM-система; информационная система обработки персональных данных «Аспро.Cloud», размещённая по адресу: https://aspro.cloud/.

Права пользователя

Согласно Закону о персональных данных, пользователь, предоставивший согласие на обработку персональных данных право на:

доступ к персональным данным;
уточнение персональных данных;
блокирование и удаление персональных данных;
обжалование наших действий (бездействия);
обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
отзыв согласия на обработку персональных данных.

Реализация пользователями своих прав

Написать запрос на наш адрес: 115093, город Москва, 1-Й Щипковский пер., д. 1 этаж 1 пом I, комнаты 3, 4. В запросе обязательно нужно указать: ваше ФИО, сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан).
Отправить запрос по электронной почте clients@lawfirm.moscow. Запрос должен быть направлен в форме электронного документа, подписанного в соответствии с законодательством Российской Федерации об электронной подписи.
Обжаловать действия оператора персональных данных в территориальном органе Роскомнадзора.

Цели и способы обработки персональных данных пользователей

При получении согласия пользователя на обработку персональных данных оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет (обновляет, изменяет), извлекает, использует, передаёт (предоставляет, обеспечивает доступ), блокирует, удаляет, уничтожает персональные данные. Эти действия нужны для достижения целей их сбора и обработки.

Обработка осуществляется в соответствии со следующими целями:

Обрабатываемые данные; ФИО, номер телефона, e-mail, а также иная информация, которая может быть предоставлена пользователем по своему усмотрению Основание обработки; согласие на обработку персональных данных, выраженное посредством направления своих данных оператору. Передача данных; Персональные данные, переданные пользователем в процессе общения с Оператором через Мессенджер WhatsApp, автоматически дублируются в информационную систему обработки персональных данных - CRM-систему “Аспро.Cloud”, размещённую на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Персональные данные, переданные пользователем в процессе общения с Оператором через Мессенджер Telegram, дублируются неавтоматизированным способом в информационную систему обработки персональных данных - CRM-систему “Аспро.Cloud”, размещённую на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Срок обработки; данные уничтожаются в течение 30 дней, после обсуждения вашего вопроса или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если после обсуждения заключается договор на оказание услуг, то обработка персональных данных продолжается для его исполнения. Как уничтожаются персональные данные; По достижении указанных сроков обработки или при запросе пользователя персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Обрабатываемые данные; ФИО, номер телефона, e-mail, а также иная информация, которая может быть предоставлена пользователем по своему усмотрению Основание обработки; согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное в нажатии кнопки “согласен” в чат боте перед передачей через него персональных данных. Где хранятся данные; Персональные данные, переданные пользователем в процессе общения с Оператором через чат бот не сохраняются на серверах мессенджера, на основе которого работает чат бот (Telegram), а автоматически сохраняются в информационную систему обработки персональных данных - CRM-систему “Аспро.Cloud”, размещённую на серверах, находящихся на территории Российской Федерации. Срок обработки; данные уничтожаются в течение 30 дней, после обсуждения вашего вопроса или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. Если после обсуждения заключается договор на оказание услуг, то обработка персональных данных продолжается для его исполнения. Как уничтожаются персональные данные; По достижении указанных сроков обработки или при запросе пользователя персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.

Обрабатываемые в указанных выше целях персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10-11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом.

Порядок прекращения обработки персональных данных и их уничтожения

Когда прекращается обработка ваших данных:

достижения целей обработки, указанных в Политике;
отзыва Пользователем своего согласия на обработку Персональной информации;
при прекращении ведения предпринимательской деятельности Оператором;
выявления Оператором случаев неправомерной обработки Персональной информации.

Пользователь имеет право в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных и потребовать их уничтожения. Для этого Пользователю необходимо направить электронное письмо на почтовый адрес оператора clients@lawfirm.moscow, указав цель письма “уничтожение персональных данных”.

Предоставление согласия на обработку Персональных данных

Когда вы отправляете нам информацию с использованием наших форм – вы действуете свободно, своей волей и в своем интересе.
Вы подтверждаете своё согласие на обработку персональных данных а также согласие с политикой конфиденциальности посредством:

проставления отметки об этом в чек боксе в форме сбора данных на сайте;
нажатия кнопки “согласен” перед отправкой персональных данных в чат боте.

Передача данных третьим лицам

Мы передаем ваши данные третьим лицам в следующих случаях:

Вы выразили согласие на такие действия путем совершения сделок с нами или иным другим путем;
передача необходима для исполнения определенного соглашения или договора с нами;
передача необходима в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства РФ;
при продаже нашего Сайта и переход к приобретателю всех обязательств по соблюдению условий этой Политики.

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Меры обеспечения безопасности персональных данных пользователей

Собираемые персональные данные считаются конфиденциальной информацией.
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законом.
Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого применяются технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.

Актуальность настоящей политики

Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на странице Сайта по адресу: https://lawfirm.moscow/confidence

Политика может меняться в любое время, в этом случае в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.