Медиация поможет сохранить деловые отношения и репутацию компании

Новикова Ольга - Руководитель судебной практики юридической фирмы «Гриц и партнеры»

Почему урегулирование конфликта с помощью медиации эффективнее обращения в суд?

Как эти вопросы помогут понять, подходит ли медиация для решения спора? Рассмотрим на примерах.

Примеры споров: просрочка оплаты по договору, просрочка возврата денег по договору займа, невыплаченные штрафы по договору, вам поставили некачественный товар или не оказали услуги.

Пример: вы заказываете детали в единственном в вашем регионе литейном цехе. Производство в других регионах невыгодно из-за стоимости перевозки, поэтому в ваших интересах сохранить отношения с партнером. Вы можете дать согласие на уменьшение суммы долга, чтобы продолжить деловое взаимодействие (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-303282/19).

Выгодно ли ждать исполнения решения суда? Нужно принять во внимание, что после подачи иска суд рассматривает дело в среднем в течение 2–3 месяцев. Обычно ответчики подают апелляцию, чтобы оттянуть сроки, – это еще около 2 месяцев. Затем понадобится время на получение исполнительного листа и принудительное взыскание. Вот и выходит ориентировочно 6 месяцев.

В медиативном соглашении можно установить меньший срок на перечисление денег или выплату с рассрочкой – тогда вы уже в скором времени получите часть суммы. Можно предусмотреть исполнение обязательств другим способом. Скажем, заказчик должен вам деньги за дизайн-проект холлов многоквартирного дома. При этом вам нужно отремонтировать только что арендованное помещение, а ваш должник как раз занимается ремонтом.

Поможет ли суд получить то, чего вы хотите? Важно оценить, может ли суд в рамках материальных и процессуальных норм права удовлетворить ваши требования.

Пример: у вас есть долг перед ООО «Грация» по выплате пени за нарушение сроков поставки оборудования, а у ООО «Движение» есть перед вами долг по договору займа. Учредитель ООО «Грация» и ООО «Движение» – один и тот же человек. Логично провести зачет требований. Но у суда на это нет законных оснований, а медиация позволяет такие условия предусмотреть.

Медиация эффективно работает при наличии у сторон взаимных требований. Например, когда по договору подряда одна сторона заявляет требования о взыскании стоимости работ и процентов за пользование чужими денежными средствами, а другая сторона заявляет требования о выплате неустойки в связи с просрочкой выполнения работ по этому же договору (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-169070/18).

В медиативном соглашении можно установить обязанность одной из сторон отказаться от требований, которые рассматриваются в рамках другого судебного дела. Так одна процедура медиации помогает решить сразу несколько споров (Определение Арбитражного суда Пермского края по делу № А50-37989/2018; Определение Арбитражного суда Пермского края по делу № А50-37989/2018).

Исполнимо ли будет решение суда? Оцените, реально ли взыскать деньги или получить товар по решению суда.

Пример: суд удовлетворил ваши требования – взыскал с компании 1 млн руб. Но она находится в стадии банкротства. И у нее не хватит имущества, чтобы полностью удовлетворить ваши требования, потому что кредиторов выстроится целая очередь. В то время как при медиации компания могла бы предложить альтернативный способ выплаты денег.

Каким будет худший вариант развития событий? Подумайте о том, как могут развиваться события. Готовы ли вы к худшему варианту завершения спора?

Пример: товар, который вы считали некачественным, экспертиза признала пригодным к эксплуатации. Суд не удовлетворил ваши требования, вы зря уплатили госпошлину, ответчик взыскал с вас расходы за юридические услуги и экспертизу. При мирном урегулировании спора можно решить, что исследование проведет согласованный обеими сторонами эксперт, а если будут выявлены недостатки – договориться о бесплатном устранении их поставщиком.

Какие возможны варианты решения проблемы? Предположить, на какие уступки вы готовы пойти, чтобы не идти в суд. Возможно, стоит простить или уменьшить размер неустойки, штрафа и договориться о выплате только основной суммы долга (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-277501/19; Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-277498/19).

Примеры споров: вы просрочили оплату по договору аренды, не выплатили проценты по договору займа, не поставили оборудование по предоплаченному договору или должны возместить убытки в связи с невыполнением услуг.

Исправит ли положение рассрочка? В среднем через 6 месяцев после подачи партнером иска в суд ваши счета заблокируют, и начнется списание денег. Арбитражным процессуальным кодексом предусмотрена рассрочка, но в особенных случаях, например при наличии уважительных причин, по которым оплата затруднена. Но на практике это довольно сложно доказать суду.

Стороны часто приходят к урегулированию спора путем включения в медиативное соглашение условия о рассрочке. Очевидно, что взыскателю выгоднее согласиться на стабильные выплаты, чем вовсе ничего не получить по решению суда, учитывая плачевную статистику исполнения судебных решений (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-186304/16; Определение Арбитражного суда Свердловской области по делу № А60-483/2019).

Нет ли сомнений в качестве ваших услуг или товаров? Важно оценить вероятность того, что экспертиза установит ненадлежащее качество оказанных вами услуг или поставленных товаров.

Пример: заказчик настаивает на том, что черновой ремонт был выполнен не в полном соответствии с проектом. В подобной ситуации можно предложить исправить недостатки и договориться о продолжении ремонта уже с чистовой отделкой. В противном случае при рассмотрении спора в суде будет проведена экспертиза, и вам придется за нее заплатить, если эксперт установит, что ремонт был выполнен некачественно.

Не навредит ли компании огласка конфликта? Оцените влияние широкого освещения спора на репутацию компании.

Судебное решение с подробным обоснованием появится в открытом доступе на сайте суда. К тому же недовольная сторона нередко начинает оглашать негативные факты и публиковать статьи в Интернете, которые не идут на пользу оппоненту. Между тем медиация конфиденциальна: если спор решается до суда, о сути конфликта и об условиях вашего соглашения никто не узнает.

Важно учитывать, что если мировое соглашение заключается в рамках судебного производства, то определение о прекращении дела с описанием условий соглашения будет опубликовано на сайте суда (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-195760/14). Однако если заключить медиативное соглашение, а исковое заявление отозвать, то подробности не будут указаны на сайте (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-174122/14).

Какие возможны варианты урегулирования спора? Продумайте, что вы можете предложить контрагенту и почему эти варианты выгоднее обращения в суд.

Вы можете предложить контрагенту оформить рассрочку под залог имущества компании. Так вы подтвердите свои намерения исполнять договоренности и получите возможность выплачивать суммы по комфортному графику (Определение Арбитражного суда г. Москвы по делу № А40-215963/16).

У медиации много преимуществ: сжатые сроки, невысокая стоимость, конфиденциальность, возможность сохранить деловые отношения. Но главное из них – медиация дает право каждой стороне принимать участие в урегулировании спора, выдвигать и обсуждать предложения. Она позволяет не тратить силы на убеждение судьи в своей правоте, а направить их на поиск оптимального решения.